การค้นหา AI ใหม่ของ Google อาจทําร้ายการเข้าชมเว็บไซต์ทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณากังวล

• Google กําลังทดสอบ Search Generative Experience ที่สามารถแสดงย่อหน้าของผู้ใช้บางย่อหน้า ข้อความที่สร้างโดย AI และลิงก์จํานวนหนึ่งที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหาแทนที่จะเป็นรายการลิงก์สีน้ําเงินแบบเดิม

• ผู้เผยแพร่เว็บไซต์กังวลอยู่แล้วว่า SGE กลายเป็นวิธีเริ่มต้นของ Google ในการนําเสนอผลการค้นหา อาจทําร้ายพวกเขาด้วยการส่งผู้เข้าชมไซต์ของตนน้อยลงและทําให้พวกเขาอยู่ใน Google.com

• ผู้เผยแพร่โฆษณาบางรายสงสัยว่าพวกเขาสามารถป้องกันไม่ให้ บริษัท AI เช่น Google ขูดเนื้อหาเพื่อฝึกโมเดลของตนได้หรือไม่

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา กูเกิล

โชว์ตัวอย่างสิ่งที่อาจเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดในเครื่องมือค้นหาในประวัติศาสตร์

Google จะใช้โมเดล AI เพื่อรวมและสรุปข้อมูลจากทั่วเว็บเพื่อตอบสนองต่อคําค้นหา ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า Search Generative Experience

แทนที่จะเป็น "ลิงก์สีน้ําเงินสิบลิงก์" ซึ่งเป็นคำอธิบายผลการค้นหาตามปกติของ Google โดย จะแสดงย่อหน้าของผู้ใช้บางรายของข้อความที่สร้างโดย AI และลิงก์จํานวนหนึ่งที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหา

การค้นหาโดยใช้ AI ใหม่กําลังได้รับการทดสอบสําหรับกลุ่มผู้ใช้ที่เลือกและยังไม่สามารถใช้งานได้อย่างกว้างขวาง แต่ผู้เผยแพร่เว็บไซต์กังวลอยู่แล้วว่าหากกลายเป็นวิธีเริ่มต้นของ Google ในการนําเสนอผลการค้นหาอาจทําร้ายพวกเขาด้วยการส่งผู้เข้าชมไซต์ของตนน้อยลงและทําให้พวกเขาอยู่ใน Google.com

การโต้เถียงเน้นความตึงเครียดที่ยาวนานระหว่าง Google และเว็บไซต์ที่จัดทําดัชนีด้วยการบิดปัญญาประดิษฐ์ใหม่ ผู้เผยแพร่โฆษณากังวลมานานแล้วว่า Google นําเนื้อหาคําต่อคําของตนกลับมาใช้ใหม่ในตัวอย่างบนเว็บไซต์ของตัวเอง แต่ตอนนี้ Google กําลังใช้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูงที่ขูดเว็บส่วนใหญ่เพื่อ "ฝึก" ซอฟต์แวร์เพื่อคายข้อความและคําตอบที่เหมือนมนุษย์

Rutledge Daugette ซีอีโอของ TechRaptor ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่เน้นข่าวเกมและบทวิจารณ์กล่าวว่าการย้ายของ Google เกิดขึ้นโดยไม่คํานึงถึงความสนใจของผู้เผยแพร่โฆษณาและ AI ของ Google เพื่อยกระดับเนื้อหา

"จุดสนใจของพวกเขาคือการค้นหาแบบ zero-click ที่ใช้ข้อมูลจากผู้เผยแพร่และนักเขียนที่ใช้เวลาและความพยายามในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพโดยไม่เสนอประโยชน์อื่นใดนอกเหนือจากศักยภาพของการคลิก" Daugette กล่าวกับ CNBC "จนถึงตอนนี้ AI ได้นําข้อมูลของผู้อื่นกลับมาใช้ใหม่อย่างรวดเร็วโดยไม่มีประโยชน์ใด ๆ กับพวกเขา และในกรณีเช่น Google Bard ไม่ได้เสนอการระบุแหล่งที่มาด้วยซ้ําว่าข้อมูลที่ใช้นั้นมาจากไหน"

Luther Lowe นักวิจารณ์ Google มายาวนานและหัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะที่ เยลป์

กล่าวว่าการอัปเดตของ Google เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ยาวนานหลายทศวรรษเพื่อให้ผู้ใช้อยู่ในไซต์ได้นานขึ้นแทนที่จะส่งไปยังไซต์ที่โฮสต์ข้อมูลในตอนแรก

"การยกเว้นความชอบตนเองของโคลน ChatGPT ของ Google ในการค้นหาเป็นบทสุดท้ายของการนองเลือดบนเว็บ" Lowe กล่าวกับ CNBC

จากข้อมูลของ Search Engine Land ซึ่งเป็นเว็บไซต์ข่าวที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงของเครื่องมือค้นหาของ Google อย่างใกล้ชิดผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI จะแสดงเหนือผลการค้นหาทั่วไปในการทดสอบจนถึงตอนนี้ ก่อนหน้านี้ CNBC รายงานแผนการของ Google ในการออกแบบหน้าผลการค้นหาใหม่เพื่อโปรโมตเนื้อหา AI ที่สร้างขึ้น

SGE มาในกล่องสีที่แตกต่างกัน - สีเขียวในตัวอย่าง - และมีลิงก์แบบกล่องไปยังเว็บไซต์สามแห่งทางด้านขวา ในตัวอย่างหลักของ Google พาดหัวเว็บไซต์ทั้งสามถูกตัดออก

Google กล่าวว่าข้อมูลไม่ได้นํามาจากเว็บไซต์ แต่ได้รับการยืนยันจากลิงก์แทน Search Engine Land กล่าวว่าแนวทาง SGE เป็นการปรับปรุงและเป็นวิธีที่ "ดีต่อสุขภาพ" ในการเชื่อมโยงมากกว่าแชทบอท Bard ของ Google ซึ่งไม่ค่อยเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่โฆษณา

ผู้เผยแพร่โฆษณาบางรายสงสัยว่าพวกเขาสามารถป้องกันไม่ให้ บริษัท AI เช่น Google ขูดเนื้อหาเพื่อฝึกโมเดลของตนได้หรือไม่ บริษัท ต่างๆเช่น บริษัท ที่อยู่เบื้องหลัง Stable Diffusion กําลังเผชิญกับการฟ้องร้องจากเจ้าของข้อมูล แต่สิทธิ์ในการขูดข้อมูลเว็บสําหรับ AI ยังคงเป็นพรมแดนที่ยังไม่ตัดสินใจ บริษัท อื่น ๆ เช่น Reddit ได้ประกาศแผนการที่จะเรียกเก็บเงินสําหรับการเข้าถึงข้อมูลของพวกเขา

ผู้นําในโลกสิ่งพิมพ์คือ Barry Diller ประธานของ ไอโอซี

ซึ่งเป็นเจ้าของเว็บไซต์รวมถึง All Recipes, People Magazine และ The Daily Beast

"หากข้อมูลทั้งหมดของโลกสามารถถูกดูดเข้าไปในกระเพาะปลานี้แล้วบรรจุใหม่เป็นหลักในประโยคประกาศในสิ่งที่เรียกว่าการแชท แต่มันไม่ใช่การแชท - กราฟมากเท่าที่คุณต้องการ 25 ในเรื่องใด ๆ - จะไม่มีการเผยแพร่เพราะมันจะเป็นไปไม่ได้" ดิลเลอร์กล่าวเมื่อเดือนที่แล้วในการประชุม

"สิ่งที่คุณต้องทําคือทําให้อุตสาหกรรมบอกว่าคุณไม่สามารถขูดเนื้อหาของเราได้จนกว่าคุณจะหาระบบที่ผู้เผยแพร่โฆษณาได้รับช่องทางในการชําระเงิน" Diller กล่าวต่อโดยกล่าวว่า Google จะประสบปัญหานี้

Diller กล่าวว่าเขาเชื่อว่าผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถฟ้องร้อง บริษัท AI ภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และข้อ จํากัด "การใช้งานที่เหมาะสม" ในปัจจุบันจําเป็นต้องได้รับการนิยามใหม่ The Financial Times รายงานว่า Wednesday Diller เป็นผู้นํากลุ่มผู้จัดพิมพ์ "นั่นจะบอกว่าเราจะเปลี่ยนกฎหมายลิขสิทธิ์หากจําเป็น" โฆษกของ IAC ปฏิเสธที่จะร้องขอให้ดิลเลอร์ให้สัมภาษณ์

ความท้าทายอย่างหนึ่งที่ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องเผชิญคือการยืนยันว่า AI ใช้เนื้อหาของตน Google ไม่ได้เปิดเผยแหล่งฝึกอบรมสําหรับรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ที่สนับสนุน SGE PaLM 2 และ Daugette กล่าวว่าในขณะที่เขาเห็นตัวอย่างของคําพูดและคะแนนรีวิวจากคู่แข่งที่นํากลับมาใช้ใหม่บน Bard โดยไม่มีการระบุแหล่งที่มา แต่ก็ยากที่จะบอกได้ว่าข้อมูลนั้นมาจากไซต์ของเขาโดยไม่มีแหล่งข้อมูลที่เชื่อมโยงโดยตรง

โฆษกของ Google กล่าวว่า บริษัท ไม่มีแผนที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับการชดเชยข้อมูลการฝึกอบรมให้กับผู้เผยแพร่โฆษณา

"เรากําลังแนะนําประสบการณ์ AI เชิงสร้างสรรค์ใหม่นี้เป็นการทดลองใน Search Labs เพื่อช่วยเราทําซ้ําและปรับปรุง ในขณะเดียวกันก็รวมความคิดเห็นจากผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ" Google กล่าวในแถลงการณ์

"PaLM 2 ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่หลากหลายบนอินเทอร์เน็ตและเห็นได้ชัดว่าเราให้ความสําคัญกับสุขภาพของระบบนิเวศเว็บ และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับวิธีที่เราสร้างผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีระบบนิเวศที่ดีซึ่งครีเอเตอร์เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศที่เฟื่องฟูนั้น" Zoubin Ghahramani รองประธานฝ่ายวิจัยของ Google กล่าวในการบรรยายสรุปของสื่อเมื่อต้นสัปดาห์นี้

Daugette กล่าวว่าการเคลื่อนไหวของ Google ทําให้การเป็นผู้จัดพิมพ์อิสระเป็นเรื่องยาก

"ฉันคิดว่ามันน่าผิดหวังมากสําหรับอุตสาหกรรมของเราที่ต้องกังวลเกี่ยวกับการทํางานหนักของเราเมื่อเพื่อนร่วมงานจํานวนมากถูกเลิกจ้าง" Daugette กล่าว "ไม่เป็นไรหรอก"

ขอบคุณ เว็บ TechRaptor, CNBC,  All Recipes, People Magazine และ The Daily Beast